Aviso de privacidad

CORESA, con domicilio en Calle Álamo No. 15, Teoloyucan, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Para cualquier tema de este aviso puedes escribirnos a ventas@coresamexico.com o llamarnos al (52) 55 3714 4148.

Según el canal por el que nos contactes, podemos recabar:

• ·Nombre y datos de contacto: teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• ·Datos de tu operación agrícola: estado o región, cultivo, superficie en hectáreas, y el tractor o implemento con el que trabajas.
• ·El contenido de lo que nos escribes, incluidas fotos de tu equipo o de una refacción cuando nos las mandas para identificarla.
• ·Datos de facturación y entrega, únicamente si llegamos a una compra.

No recabamos datos personales sensibles y no te los vamos a pedir.

Estas son las finalidades necesarias para darte el servicio que nos pediste:

• ·Contestar tu solicitud y asesorarte sobre qué equipo corresponde a tu labor.
• ·Elaborarte una cotización y darle seguimiento.
• ·Coordinar la entrega, la instalación y el servicio posventa.
• ·Emitir la factura y cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.

Y estas son adicionales: no son necesarias para atenderte, y puedes negarte sin que eso afecte en nada tu solicitud.

• ·Mandarte novedades de producto, promociones o invitaciones a demostraciones en campo.
• ·Medir el resultado de nuestra publicidad y mostrarte anuncios más pertinentes en plataformas como Facebook e Instagram.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas@coresamexico.com y lo dejamos de hacer. También puedes responder BAJA a cualquier mensaje promocional.

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: el sistema donde llevamos el CRM y las cotizaciones, la plataforma con la que atendemos WhatsApp, y nuestro proveedor de correo. Eso no es una transferencia y no requiere tu consentimiento.

Sí requiere tu consentimiento, y por eso te lo pediríamos antes, compartir tus datos con un tercero para que él te contacte: por ejemplo una arrendadora, si nos pides una opción de financiamiento, o el fabricante, si tu caso requiere soporte técnico directo de fábrica.

Fuera de eso, no vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos para un fin determinado. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Mándanos un correo a ventas@coresamexico.com con:

• ·Tu nombre y un medio para contestarte.
• ·Una identificación oficial, para confirmar que eres tú.
• ·Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles, y si procede, lo hacemos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. No cobramos por atender una solicitud.

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una solicitud abierta contigo, y después el tiempo que nos obliguen las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los bloqueamos.

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Si cambiamos algo, publicamos la versión nueva en esta misma dirección y actualizamos la fecha de arriba. Te sugerimos revisarla de vez en cuando.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.